REGULAMIN
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy, działający pod głównym adresem https://blash.pro prowadzony jest przez BLASH Damian Piórkowski, ul. ul. Monte Cassino 4/26, 09-410 Płock, NIP 774-296-72-50; adres e-mail: biuro@blash.pro, telefon: +48 504 411 272..
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Oferta prezentowana pod adresem https://blash.pro nie jest stanem magazynowym firmy.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Składanie zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Dostarczanie towarów do klienta realizowane jest tylko i wyłącznie wysyłkowo.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie https://blash.pro w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr tel. +48 504 411 272.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przelewem lub przez system transakcyjny płatności.pl – po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty.
b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – do 48 godzin od chwili zamówienia (za wyjątkiem sobót i niedziel).
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
5. Zamówienia można składać przez całą dobę.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub jeżeli podali państwo NIP i dane firmy faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7.Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. +48 504 411 272 lub mailem biuro@blash.pro dopóki nie zostało wysłane (o czym Klient informowany będzie mailowo lub telefonicznie).
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
11. Minimalna kwota zamówienia przy wyborze płatności za pobraniem wynosi 20zł.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. W 99% przypadków towar wysyłany jest w przeciągu 48 godzin od chwili przyjęcia zamówienia.3. Czas realizacji przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Firma kurierska GLS – przesyłka kurierska, czas dostawy do 2 dni roboczych.
Poczta Polska – przesyłka priorytetowa, czas dostawy ok 3-5 dni roboczych.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
– płatność przy odbiorze (za pobraniem),
– płatność z góry za pomocą systemu transakcyjnego płatności.pl,
– przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
5. Na płatności za zamówione towary dokonywane przelewem sklep oczekuje przez 14 dni. Po tym terminie, jeżeli nie zostanie odnotowana wpłata zamówienie zostaje anulowane.
Reklamacje i zwroty
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy BLASH.
Reklamacje
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Ważne!
a) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
b) Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon zakupu.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
a) Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 14 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta.
b) Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.
c) Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek
d) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Zwrotowi nie podlegają wyroby, przy których zaznaczone jest, że są sprowadzone lub wykonywane na zamówienie indywidualne.
Odstąpienie od umowy
Oferowane na stronie produkty są produktami cyfrowymi i nie podlegają odstąpieniu od umowy.
Ochrona danych osobowych Klientów